Tieto informácie vysvetľujú, ako PRETOR SLOVAKIA, s.r.o. spracúva osobné údaje pri používaní webovej stránky, telefonickej alebo e-mailovej komunikácii a poskytovaní IT služieb.
Účinné od: 1. 1. 2019
Prevádzkovateľom osobných údajov je PRETOR SLOVAKIA, s.r.o., so sídlom Bleduľová 7014/1, 841 08 Bratislava, IČO: 36 697 371, e-mail: info [zavináč] pretor [bodka] sk, telefón: 0915 382 432 - Po - Pia 8:00 - 17:00; 0914 400 432 - hotline nonstop 24/7, obchod a konzultácie.
V otázkach ochrany osobných údajov môžete kontaktovať prevádzkovateľa telefonicky alebo na e-mailovej adrese info [zavináč] pretor [bodka] sk.
Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete pri dopyte alebo komunikácii: meno a priezvisko, názov spoločnosti, pracovnú pozíciu, e-mail, telefón, obsah správy, technické informácie o infraštruktúre, IP adresy alebo iné údaje, ktoré uvediete v súvislosti so službou.
Pri návšteve webovej stránky môže hosting alebo server automaticky spracúvať technické údaje, najmä IP adresu, dátum a čas prístupu, požadovanú URL, typ prehliadača, operačný systém, referrer a bezpečnostné logy.
| Účel | Právny základ | Typické údaje |
|---|---|---|
| Vybavenie dopytu a komunikácia | Predzmluvné opatrenia alebo oprávnený záujem | Meno, firma, e-mail, telefón, správa |
| Príprava ponuky a poskytovanie služieb | Plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia | Kontaktné údaje, technické podklady, informácie o infraštruktúre |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť | Fakturačné údaje, zmluvné údaje, platobné údaje |
| Bezpečnosť webu a ochrana systémov | Oprávnený záujem | IP adresa, serverové logy, bezpečnostné udalosti |
| Uplatňovanie právnych nárokov | Oprávnený záujem | Zmluvná dokumentácia, komunikácia, servisné záznamy |
Údaje, ktoré poskytnete telefonicky alebo e-mailom, používame na vybavenie vašej požiadavky, spätné kontaktovanie a prípravu návrhu riešenia. Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, aké informácie nám pri komunikácii poskytnete.
Webová stránka používa technické cookies alebo technické záznamy potrebné na bezpečné a spoľahlivé fungovanie webu. Zároveň môže používať analytický nástroj Google Analytics 4 prostredníctvom Google tagu na meranie návštevnosti, používania stránok a technickej výkonnosti webu.
Pri používaní Google Analytics môže dochádzať k spracúvaniu technických údajov, napríklad IP adresy, identifikátorov cookies, informácií o zariadení, prehliadači, navštívených stránkach, referrer URL a približnej lokalite. Tieto údaje spracúva poskytovateľ služby Google v súlade so svojimi podmienkami a nastaveniami ochrany súkromia.
Analytické cookies sa používajú iba po udelení súhlasu v cookie lište. Súhlas môžete odmietnuť; technické cookies potrebné na fungovanie webu tým nie sú dotknuté. Stránka načítava písmo Inter zo služby Google Fonts. Pri načítaní externého fontu môže dôjsť k prenosu technických údajov, napríklad IP adresy a informácií o prehliadači, poskytovateľovi tejto služby.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu osobám a dodávateľom, ktorí sa podieľajú na prevádzke webu, hostingu, e-mailových službách, účtovníctve, právnych službách, IT podpore alebo poskytovaní objednaných služieb.
Ak sa pri poskytovaní IT služieb spracúvajú osobné údaje klienta ako sprostredkovateľ, rozsah a pravidlá spracúvania sa upravia samostatnou zmluvou alebo poverením podľa povahy služby.
Pri bežnom poskytovaní služieb sa neplánuje systematický prenos osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri použití niektorých externých technológií alebo cloudových služieb môže k takému prenosu dôjsť len v súlade s GDPR, najmä na základe primeraných záruk alebo iného zákonného mechanizmu.
Údaje z dopytov uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky, spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah alebo iný oprávnený dôvod na dlhšie uchovávanie.
Zmluvnú, účtovnú a daňovú dokumentáciu uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Serverové a bezpečnostné logy sa uchovávajú spravidla po nevyhnutnú dobu potrebnú na zabezpečenie prevádzky, diagnostiku a ochranu systémov.
Za podmienok podľa GDPR máte právo na prístup k osobným údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva môžete uplatniť telefonicky alebo e-mailom na info [zavináč] pretor [bodka] sk. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, web: dataprotection.gov.sk.
Tieto informácie môžu byť priebežne aktualizované podľa zmien webovej stránky, služieb, technológií alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.